SULUH BALI, Denpasar – PT Telkomsel Regional Bali dan Nusa Tenggara sukses mengawal dan melayani kebutuhan komunikasi pelanggan selama malam pergantian tahun 2017 hingga awal tahun baru 2018.

Agus Setia Budi dari EVP Telkomsel Area Jawa Bali, kepada Antara Bali, Selasa, mengatakan sebelumnya telah diperkirakan, jaringan (trafik) layanan data mengalami kenaikan paling signifikan secara regional dibandingkan hari normal tahun 2017.

Ia mengatakan layanan data mencatat kenaikan sebesar 23,26 persen secara Regional Bali-Nusa Tenggara menjadi sekitar 472.22 Tera Byte, dibandingkan hari normal di tahun 2017.

“Kami bersyukur malam pergantian tahun dapat dilalui dengan baik, meski terjadi lonjakan trafik komunikasi yang cukup tinggi pada jaringan kami secara regional. Bagi kami kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi pada momentum spesial seperti tahun baru sangatlah penting,” ujarnya.

Oleh karena itu, kata dia, sejak awal timnya telah melakukan persiapan yang matang, agar kualitas terbaik dalam berkomunikasi, dan dalam memanfaatkan layanan data tetap terjaga dan dapat selalu dinikmati oleh pelanggan, demi terwujudnya layanan yang baik dan memuaskan kepada pelanggan secara berkesinambungan.

“Di sisi lain kami juga telah menyediakan lebih dari 4000 BTS Telkomsel yang tersebar di wilayah Bali, dan lebih dari 2.500 BTS yang tersebar di wilayah Nusa Tenggara Barat (NTB) dan lebih dari 3100 BTS yang tersebar di wilayah Nusa Tenggara Timur (NTT),” ucapnya.

Dikatakan, sudah dipastikan berfungsi dengan baik untuk melayani pelanggan dalam melakukan aktivitas komunikasi dan internet hingga ke pelosok negeri.

“Kami akan terus meningkatkan layanan kepada pelanggan, sehingga kepuasan dari warga masyarakat dirasakan jaringan kami, baik melalui komunikasi maupun layanan data,” katanya. (SB-ant)

Comments

comments